Ir al contenido
Postventa Servicio postventa · taller CONECTA Acceso del personal
Seguimiento de servicio

Tu servicio, claro en cada paso.

Consulta el estado de tu orden, conoce las fechas importantes y revisa las novedades que compartimos contigo.

Orden de servicioESCUDOInformación protegida

Consulta el estado de tu servicio

Escribe el número de tu ticket de servicio y te mostramos en qué punto está tu caso. También puedes consultar un caso ESCUDO con su código ESC-0000.

Lo encuentras en el comprobante o en el correo de apertura del servicio.
De la cédula del titular del servicio. Solo se usa para verificar tu identidad.

Tu consulta es privada: solo mostramos el avance del servicio y nunca exponemos datos personales o valores del caso.

Etapa actual

Conoce si tu caso está agendado, en diagnóstico, reparación o finalizado.

Fechas importantes

Revisa apertura, visita programada, atención técnica y solución.

Novedades del caso

Encuentra los avances que el equipo de servicio ha publicado para ti.